桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• 個別指導コース
• 少人数制集団授業
• 定期テスト対策講座
• 受験対策プログラム
• 学習習慣定着サポート
• 英語・数学強化レッスン

利用者（未成年者の場合はその保護者を含みます。）は、本サービスの申込み、利用開始、または当校が定める方法による利用継続をもって、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえで利用するものとし、当校は必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当校は、学習指導、学習計画の作成支援、学習習慣の定着支援、定期テスト対策、受験対策、科目別強化指導その他これらに付随するサービスを提供します。

本サービスの内容、実施方法、時間、回数、担当講師、教材、料金その他の条件は、当校が別途定める案内、申込書、個別契約、またはウェブサイト上の表示に従うものとします。

当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前の通知のうえ、本サービスの内容を変更、追加、または終了することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること。
• 当校の指導方針、教室内ルール、講師および他の利用者への配慮を尊重すること。
• 授業の妨害、迷惑行為、暴言、暴力、差別、ハラスメント、無断録音・録画・撮影を行わないこと。
• 教材、配布資料、オンライン教材、課題等を適切に取り扱い、第三者に無断で複製、転載、配布、共有しないこと。
• 宿題、課題、確認テスト等について、可能な範囲で誠実に取り組むこと。
• オンライン授業を利用する場合、必要な端末、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること。
• 当校または第三者に損害を与えないよう、法令および公序良俗を遵守すること。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当校が判断した場合、当校は、注意、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、入会金、教材費、施設利用料、管理費その他の費用は、当校が別途定める料金表、申込書、個別契約、または案内に従うものとします。

利用者は、当校が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、当校はサービス提供の停止、受講制限、または契約解除を行うことができます。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当校は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合は、この限りではありません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、欠席、振替、返金の取扱いは、当校が別途定めるルールまたは個別契約に従います。

• 授業開始前のキャンセルについては、当校が定める期限内であれば、所定の手続により対応する場合があります。
• 授業開始後、または利用済みのサービスについては、原則として返金しません。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金または補講の義務を負いません。
• 当校の都合により授業を実施できなかった場合、振替授業、代替サービス、または必要に応じた返金を行うことがあります。

特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約に関する権利が認められる場合は、当該法令が優先して適用されます。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果等の特定の成果の保証
• 利用者の端末、通信環境、ソフトウェア、外部サービスに起因する障害
• 利用者の不注意、規約違反、または第三者の行為に起因する損害
• 天災地変、通信障害、停電、感染症拡大、行政指導その他不可抗力による損害

当校の故意または重過失による場合を除き、当校が利用者に対して負う損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、デザイン、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成した提出物、解答、学習記録等について、当校が教育運営、品質向上、指導改善の目的で利用する場合があります。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当校のプライバシーポリシーに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 申込確認、連絡、請求、決済、振替対応
• 学習指導、学習状況の把握、保護者への報告
• サービス改善、品質向上、問い合わせ対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、安全管理

当校は、法令に基づく場合、または利用目的達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な措置を講じます。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政命令、停電、通信障害、交通機関の停止、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、または不能となった場合、当校はその責任を負いません。

当校は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替、オンライン対応等の合理的措置を講じるよう努めます。

10. 規約の変更

当校は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当校が別途定める方法により周知した時点、または当校ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当校は所定の方法で同意を取得します。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

この場合、当校および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要な修正を行うものとします。

以上